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PIP-Maker TOP > よくある質問(既存のお客様向け) > 問い合わせ時に必要な情報は何ですか?

問い合わせ時に必要な情報は何ですか?

お問い合わせの内容によって異なりますが、以下をご連絡いただけますとスムーズに対応することができます。

<操作方法等の場合>
特に必要な情報はありません。どのようなことを想定されているかご連絡ください。

<音声調整代行の場合>
・アカウントID
・ログインPW
・動画NO
・特にイントネーション等が気になる個所
・ご希望納期(1週間以上お時間をいただければと思います)
※複数人が同時に動画の編集画面に入ることが出来ませんので、ログアウトの上ご連絡ください。

<不具合の場合>
・アカウントID
・動画NO
・どのような現象が起きているか
・どのような操作後に現象が発生したか
※複数人が同時に動画の編集画面に入ることが出来ませんので、ログアウトの上ご連絡ください。

ヘルプセンター改善のために、
ご意見をお聞かせください。

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