マニュアル
業務時間＆コストを
削減し
業務効率・生産性UP！
Case 01
紙やPDFの資料はあるが
必要な情報を探すのが大変
すぐアクセスする方法とは
社内では、Wordなどで作成された資料ではなく、より伝達力の高い「動画マニュアル」が注目を集めています。これまでの紙やPDFの資料を動画化し、インタラクティブ機能を使った目次を追加することで、視聴者は必要な情報に迅速にアクセスすることができます。
業務効率
UP!!
時間
創出
製作者
- 動画編集スキルがなくてもパワーポイント資料から簡単に誰でも動画マニュアルが作成できる
- 説明業務を動画化し、社内イントラやweb配信ができる
- 動画マニュアルを作りたいけど１から作る時間がない
- 人手不足で手続き案内を効率化したい
理解度
UP!!
時間
創出
視聴者
- 担当者に聞かなくても目次から知りたい情報に素早くアクセスでき自己完結できる
- マニュアルの量が膨大で知りたい情報を見つけるのに時間がかかる
Case 02
問い合わせが殺到し、
対応に追われてしまう
対応業務を効率化する方法とは
社員のライフイベントに関連する各申請や手続きに関するQ&Aをマニュアル動画化することで、視聴者は24時間365日、どこでも自己解決できます。これにより、製作者は業務効率化ができ本来のすべき業務に集中することができます。
業務効率
UP!!
コスト
削減
負担
軽減
製作者
- Q&Aを動画化し、問い合わせの削減や一時的な対応人員の増員が不要になります
- パワポ資料を更新するだけで即時公開されます
- 同じ問い合わせが多すぎて対応しきれない
- 法改正などで変更があった際にすぐに更新できない
理解度
UP!!
自由度
UP!!
視聴者
- 動画化することで24時間365日いつでもどこでも知りたい情報が取得できる
- 質問したいが担当者が捕まらない
- 役所への各種手続き方法がわからない（結婚・引越・年末調整）
Case 03
従来の動画マニュアルでは
自分のペースに合わない
個別最適化する方法とは
従来の動画マニュアルは一方通行で、視聴者のペースに合わせて再生できない問題があります。例えば、スマートフォンの初期設定などをする際も視聴者のペースに合わせてステップごとに「完了ボタン」を押すことで間違えることなく作業を終えることができます。
業務効率
UP!!
教育の質
向上
製作者
- ログ機能で視聴者の行動履歴が可視化されることで改善が容易になる
- 通常のメイン業務に集中できる
- 視聴者がどこでつまずいているかわからない
- webや店舗に顧客が殺到し、時間が取られてしまう
習熟度
UP!!
知識の
定着率UP
視聴者
- 完了ボタンを押すまで動画が停止するため視聴者のペースで設定ができる
- 図や音声などで文字の説明を補足し、さらに拡大のピンチアウトで見やすくなります
- 設定中に動画が進んでしまう
- マニュアルの文字が小さくて見づらい
活用を拡大
-
Scene 01
人事部など1つの部署だけでなく他部署にも展開。教育・研修などに活用
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Scene 02
多言語対応・自動翻訳機能を活かしてグローバル 研修、海外拠点研修
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Scene 03
社内だけでなくグループ 研修、加盟店研修など広範囲に展開
組織全体で知識を習得
積極的な行動をもたらす
社内研修の効率化
説明負担を軽減し習熟度をUP
理想形
向上
私たちが一貫した
サポートをご提供します。
スタートからゴールまでお客様に寄り添いサポートします。
お客様の業界・業種に合わせたサンプル動画を無料でご提供します。
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